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2021年，石家庄市医疗保障局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，全方位推进政府信息公开工作。

一、总体情况

我局始终把政府信息公开作为一项重要工作来抓，在市政府政务公开办公室的悉心指导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及省市印发的优发娱乐,鸿禾娱乐政府信息公开工作的文件精神，不断完善信息公开工作制度和平台建设，全面推进重点领域信息公开，坚持以公开为常态、不公开为例外，主动接受社会和群众的监督，确保医保信息公开工作更加及时、透明、完善。

（一）建立健全政务公开工作制度机制

始终把制度机制建设作为做好政务公开的基础，制定了政务公开工作制度，明确了具体工作流程，保障了政务公开工作制度化、规范化进行。根据局领导调整情况，对领导小组组成人员进行了重新调整。办公室作为政务公开的牵头抓总部门，指定了一名工作人员专职负责政务公开工作，各科室和直属单位均选派了一名素质高、能力强的工作人员兼职政务公开工作，形成了“上传下达有效、衔接沟通及时、统筹协调有力”的工作机制，保障了政务公开工作要求的落实。

（二）全力搭建多渠道公开平台

1.完善门户网站建设。一是网站首页设置了政策法规、政策解读、政务公开、查询服务、办事服务等栏目，参保群众可通过我局官网了解我市各项医保政策，查询医保业务办理流程、所需材料等。2021年，我局官网更新通知公告、工作动态、政策文件等580条次，在信息公开栏目公开了2020年政府信息公开工作年度报告、2020年度部门决算和2021年部门预算信息，对我局承办的政协提案和人大建议办理情况进行了公开。二是按照市政府政务公开工作要求，根据局领导调整情况，及时更新了领导分工。“信息公开”专栏增设了“重大民生信息”，对国家组织药品集中带量采购工作信息进行了公开；根据部门和科室职能，及时调整了权责清单并予以公示；增设了“互动咨询”栏目，和网站原有的“互动交流”进行整合，及时解答群众疑问。三是对涉及群众切身利益，社会关注度较高的《石家庄市城乡居民基本医疗保险实施办法（征求意见稿）》出台前，在门户网站广泛征求社会各界意见，扩大公众参与度，将门户网站打造成了主动公开平台。

2.利用新闻媒体公开。一是召开新闻发布会，主动回应社会关注。针对社会热点问题，积极与市政府新闻办对接沟通，全年参与召开4次新闻发布会，分别对疫情防控期间医疗保障工作、全面推进全民参保计划、跟进落实国家组织药品集中采购和“我为群众办实事”等工作进行公开发布，及时回应群众关切。二是接受新闻采访，解读医保政策。为了保证广大群众及时、全面、准确了解我市医保政策，对调整医疗保障待遇政策、落实国家组织药品集中带量采购等医保政策进行了专题解读报道。2021年，通过石家庄日报、河