广大市民朋友：
根据《石家庄市领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》，7月份为市直单位及市属国有企业主要负责同志接听时间，活动安排如下：
一、接听时间、接听单位及领导
7月18日（星期四）上午9:00-10:30，市城管局党组书记、局长李秀年，市市场监督管理局一级调研员宋玖江。
7月18日（星期四）下午15:00-16:30，市自然资源和规划局党组书记、局长孙海涛。
二、接听范围
市城管局：负责市容秩序、环境卫生、城市市政基础设施日常管护、城市管理综合行政执法、主城区居民供热、燃气等优发娱乐,鸿禾娱乐城市管理方面的指导、检查、监督等工作。
市市场监督管理局：涉及食品、药品、化妆品、广告、价格、特种设备、产品质量等市场监管领域方面的投诉举报咨询事项。
市自然资源和规划局：负责自然资源、国土空间规划管理、土地征收、土地供应、不动产登记确权、用地规划管理、建设工程规划等相关工作。
三、温馨提示
1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。
2.领导干部座席繁忙时，由话务员详细记录群众诉求建议，转办接听领导，各领导安排部门限时回访、办理并反馈结果。
3.超出本次领导干部接听范围的诉求建议以及未在领导干部接听时段内的来电，均由市12345政务服务便民热线按照相关程序办理。
